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雇用月嫂引發糾紛,律師提醒——簽訂育兒嫂合同要留心

來源:發布者:時間:2019-08-30

隨著國家二孩政策全面實施,育兒嫂的需求量越來越大。由此引發了一些問題和糾紛。市民馮女士近日就遇到了這樣的煩心事。

結婚后,馮女士三年抱倆孩。“父母還沒退休,生老大的時候雙方父母換著帶,生完老二后,我們夫妻倆要上班,誰來照顧兩個孩子,是眼下面臨的一大難題。”馮女士說,不得已她們只能請育兒嫂來幫忙。

經過朋友推薦,她到鹽湖區一家政公司簽了一名育兒嫂。沒成想,育兒嫂干了僅4天,就稱其腰椎間盤突出不能繼續干下去。馮女士只好帶著孩子住進了娘家。

走之前,馮女士交待育兒嫂將家里全部打掃干凈。不料一個月后,馮女士回家發現,兩個鍋放著已經發霉的饅頭和米粥,鍋壁和鍋蓋上均覆蓋著一層霉菌。

“雖然家政公司又派了新的育兒嫂,但是兩個鍋至今還沒得到解決。”馮女士告訴記者,她曾打電話給家政公司要個說法,但是對方振振有詞,說馮女士沒有給育兒嫂交代清楚,是雙方交流出現問題造成的。

隨后,記者致電了該家政公司,一名尚姓負責人表示,可能由于育兒嫂沒有聽明白馮女士的話,以為馮女士晚上就會回家吃飯所以沒有將饅頭等收拾起來。按照合同規定,他們沒有賠償的責任,由目前這個育兒嫂清理和消毒。

就家政公司的答復,馮女士認為,饅頭和米粥已經嚴重發霉,即便清理,也會使人心理產生膈應。

此外,馮女士還有疑問:育兒嫂在上崗前,是否做過全面體檢?家政公司是否應該要求為其辦理健康證?育兒嫂在提供服務中造成損失的,家政公司是否需要承擔責任?

記者咨詢了山西誠泰律師事務所段晉芳律師。她表示,針對馮女士提出的育兒嫂體檢問題,目前育兒嫂行業還沒有統一的體檢標準。對于育兒嫂這類家政服務人員而言,沒有強制要求辦理健康證。即便是有健康證的育兒嫂,一些家政公司為了節約成本,也會存在體檢項目偏少的問題,所以雇主可在合同中約定家政公司選派的月嫂必須進行全面的身體檢查。

段晉芳說,此事件中,馮女士在離家時與月嫂具體是如何溝通的,雙方各執一詞,已無法查明,馮女士的兩個飯鍋的賠償問題,雙方可協商解決,協商不成,可通過司法途徑解決。馮女士與家政公司簽訂的合同,約定由育兒嫂提供家政服務,這屬于家政服務合同關系,應通過《合同法》來調整。育兒嫂在提供服務的過程中給雇主造成損失的,應由家政公司承擔賠償責任,雇主可以通過協商或訴訟的方式來解決糾紛。

段晉芳提醒市民,選擇家政公司,首先應查看該家政公司的營業資格及其相關人員的從業資格。正規家政公司有一套嚴格審查的程序,每一位育兒嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、職業資格證書、從業經驗、照片等資料,雇主必須仔細查看這些資料,且一定要與家政服務公司簽訂書面合同,若僅達成口頭協議,發生糾紛后就難以證明事前約定的權利義務。

在簽訂合同時,一定要仔細閱讀合同條款,尤其是關于服務方面的條款、收費標準、違約或事故責任等,仔細審查。在家政服務公司安排候選育兒嫂與雇主見面時,雇主可以根據自身的需求有針對性詢問育兒嫂一些專業問題,從而作出判斷。如育兒嫂開始服務后自身出現身體問題,應予以及時妥善處理,避免引發不必要的損失和糾紛。最后要注意留存相關證據材料,一旦發生糾紛,可將此作為證據主張自己的權利。

記者 崔萌


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