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平安产险山西分公司:极速理赔 ?暖心寒秋

来源:发布者:时间:2019-10-14

10月11日早8点,大同市城区水泉湾龙园发生一起两车碰撞事故,正值早高峰,双方车主都比较着急。平安产险大同中心支公司查勘员郭春接到报案,快速联系客户,通过电话了解到,标的车出小区门右转不慎撞直行三者,标的?#31561;?#36131;,双方对于事故责任无争议,郭春通过电话指导客户拍现场照片后,挪开车辆,不要影响交通,避免二次事故,等待查勘员的到来。

郭春到达现场后安抚双方情绪,三者车主近期安排远行,没时间修车,双方达成一致,三者车先行到最近的服务站拆解定损确认损失,中午12点前便已赔付标的和三者的全部赔款,双方对平安的“极速、极爽、极暖”服务感到非常满意。

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